「友善高齡服務空間健檢計畫」依提案內容，已完成友善高齡服務空間之檢核表制訂，以及大台北地區4個單位、台北以外北、中、南、東共8個單位的實地檢核。計畫的執行內容大致可分為「制定友善高齡服務空間健檢表」、「檢核友善高齡服務空間」、「發布檢核成果」三個階段。 （一）制定友善高齡服務空間健檢表 「友善高齡服務空間健檢表」以個人於2012年協助臺北市衛生局，為改善臺北市各區健康中心，制定的「高齡友善公共服務空間設計通用參考手冊」為基本架構，並邀請有豐富日照空間規劃經驗的林嘉慧建築師與長期推動友善環境的林崇偉教授審閱，根據兩位專家的意見回饋進行修訂。最終擬定健檢7大項目，包括出入口與大門、動線與走道設計、樓梯與升降設備、使用者身體狀況、人員服務態度、服務流程與表單設計、附加服務價值。其中共有35細項。 （二）檢核友善高齡服務空間 為將友善高齡觀念推廣至更多領域，並藉此發掘創新的友善高齡作法，特別選擇不同屬性與大小的單位，包括惠安醫療用品店、和鄰居家護理所、樂齡網門市、台北市立萬芳醫院、慢飛兒庇護工場與有本生活坊等等。屬性可分為商店、照顧、醫療與其他等四種類型，醫療用品店、銀髮用品店等屬於商店類型。長照中心和喘息服務機構等屬於照顧類型，醫院和診所等則屬於醫療類型，其他類型則是像電競館等其他場域。而大小的部分是以場域面積、進出人數與服務的複雜程度概略區分為大、中、小。醫院屬於較大的場域。長照中心和庇護工場等屬於中型場域。醫療用品店、衛生所和診所等則是小型場域。 （三）發布檢核成果 此計畫蒐集到的一些高齡友善作法已分享在通用設計工作室網站及天下雜誌獨立評論余虹儀專欄，標題分別為「友善高齡服務空間的作法」與「讓高齡者也能行動自如！打造友善空間，沒有你想的那麼難」，瀏覽次數則為72及2569。另外，兩篇文章轉發在「愛˙通用設計的小魚」粉絲專頁上，觸及人數為1626及711人，分享次數則為11及4次。 另外，此計畫整理了健檢結果、創新作法、推廣成效與後續發展。從12家檢核結果發現，大多數場域都會顧及輪椅使用者所需的空間、老年人所需的服務項目，但一些細節容易被忽略。可能走道有考量到輪椅使用者通行寬度、迴轉空間，但在服務櫃檯就忽略其所需的置腳空間。另外，在服務上可能偏向人員訓練，對照顧長者有基本了解，但對於可減緩長者退化的服務，或是幫助其復能的規劃較為欠缺。 在創新作法的部分，服務空間可透過電子科技產品或設備進行相關服務或資訊的提供，以利資料的更新，如臺北市立萬芳醫院推出學習型聊天機器人，方便初訪者了解醫院服務項目、病患掛號及進度查詢等。另外，有些場域具有其他創新的附加服務也很值得長者常去的其他場域參考，如慢飛兒庇護工場有療癒植物牆、新竹社會服務中心設有五感體驗室都是可減緩長者感官退化的設計或服務。 在推廣友善高齡作法也有獲得迴響與肯定。例如，惠安醫療用品店的老闆表示：「自從聽您的建議，門口放置斜坡板。我們有推嬰兒車來的客人都讚譽有加！ 我沒想到一個4.5公分的斜坡板影響這麼大！」在無法施工去除門檻的空間，設置斜板，甚至是可移動式的，店家進行改善的意願自然會提高。另外，在進行臺北市立萬芳醫院的健檢時，恰巧院方的高齡醫學門診空間要進行空間與設備的更新，提出以專家諮詢會議的方式給予建議，此乃計畫發展出來的新需求，也可預防新空間在友善高齡作法上有所疏忽。 在後續發展方面，透過健檢表在網路公開，未來各場域皆可自行檢視，在填完表單上的每一個項目後，即可看見健檢紀錄，未通過的項目也有列出線上設計建議可參考，便於進行改善。