一、服務方式：
(一)到宅/定點溝通訓練：由社工、教師至案家或定點進行訪視評估、擬定個別化溝通訓練計劃，定期進行在宅或定點教學訓練。每月預計服務4戶家庭，每戶家庭每月隔週上課2次，每次1小時。
(二)親職教養培力：
1.教學課程觀察：邀請主要照顧者共同參與訓練，與溝通訓練教師輪流擔任協助者或溝通者角色，在觀察溝通訓練教師與服務使用者進行教學互動後，進一步引導家屬與服務使用者進行溝通教學演練。課後再與照顧者進行衛教說明，討論當次上課及居家複習影片情況的溝通行為細項，給予互動技巧調整之建議。
2.居家訓練觀察：
　(1)課後由照顧者進行居家複習，並拍攝、記錄訓練狀況，提供本會溝通訓練教師了解親子在宅互動成效。
(2)未能提供拍攝記錄之案家，由社工進行會談以釐清執行阻礙，共同討論解決方法，或依案家需求進行家訪及協助拍攝。

說話是我們用來表達情感及思考的主要溝通工具，也是增進認知發展與社會行為最重要的媒介，但對於因身心功能損傷造成言語溝通困難的人來說，其障礙會嚴重影響人際互動與學習參與。針對無法言語的溝通障礙者，「輔助溝通系統（Augmentative and Alternative Communication，以下簡稱AAC）」是經常被提及的方法，透過本會溝通訓練教師的教導，我們可以幫助溝通障礙者有效使用溝通輔具，並透過系統性溝通訓練來增進其語言與認知能力，進而促進活動參與。
本計畫服務區域為中部(台中、彰化、南投、苗栗、雲林)及南部地區(嘉義、台南、高雄、屏東)，針對學齡前至青少年階段的溝通障礙者及其家庭提供AAC之教學訓練課程及家庭支持服務，以提升照顧者訓練技巧，協助溝通障礙者解決無法用言語溝通的問題。

一、提供教學訓練服務，提升溝通障礙者的認知、溝通表達及生活適應能力。
二、由本會社工或溝通訓練教師教導家長教學方式與技巧，培力主要照顧者或教學者成為一名稱職的溝通夥伴，以改善溝通障礙者的溝通能力。

一、全年度溝通訓練服務80人次/40戶次家庭/80小時。
二、連續使用輔助溝通系統AAC服務六個月以上，其中有70%的溝通障礙之兒少，依溝通訓練教師評估其學習成效進步幅度能達到預期成效。
三、連續使用服務六個月以上，70%照顧者認為有達到學習居家訓練教學的知識與技能之期待，並能適當運用技巧在與孩子的互動及溝通訓練。